Czym jest tryb COSU?

COSU, czyli Corporate Owned, Single Use, to model przeznaczony dla urządzeń należących do firmy, które mają realizować jeden konkretny cel. W odróżnieniu od scenariuszy, w których użytkownik korzysta z wielu funkcji urządzenia, tutaj smartfon lub tablet działa w sposób mocno ograniczony i podporządkowany jednemu zastosowaniu.

Najczęściej tryb COSU wykorzystywany jest wtedy, gdy urządzenie ma pełnić rolę:

• kiosku informacyjnego,
• terminala do obsługi klienta,
• urządzenia rejestracyjnego,
• punktu check-in,
• ekranu z jedną lub kilkoma wybranymi aplikacjami.

W praktyce oznacza to, że organizacja nie tylko zarządza urządzeniem, ale także ogranicza dostęp do funkcji systemowych i przygotowuje środowisko pracy w taki sposób, aby użytkownik korzystał wyłącznie z przewidzianego scenariusza.

Co pokazuje film?

W filmie prezentujemy proces dodawania urządzenia z Androidem do Essentials MDM w trybie COSU. Całość rozpoczyna się w konsoli administracyjnej, gdzie administrator wybiera platformę Android oraz tryb COSU.

Następnie wskazywana jest odpowiednia grupa urządzeń. To ważne, ponieważ od przypisanej grupy zależy polityka, jaka zostanie zastosowana po wdrożeniu. W pokazanym przykładzie urządzenie trafia do grupy COSU i otrzymuje konfigurację przygotowaną specjalnie dla scenariusza kioskowego.

Po stronie urządzenia proces odbywa się z użyciem kodu QR. Następnie urządzenie przechodzi przez konfigurację i zostaje automatycznie wdrożone do trybu kioskowego.

Dodawanie urządzenia w trybie COSU – krok po kroku

1. Rozpoczęcie dodawania urządzenia w konsoli Essentials MDM

Proces zaczyna się od utworzenia nowego urządzenia w systemie. Administrator wybiera opcję dodania urządzenia, a następnie wskazuje:

• platformę Android,
• tryb COSU.

Sama procedura jest podobna do innych scenariuszy wdrożenia, ale już na tym etapie określamy, że urządzenie będzie działało jako sprzęt przeznaczony do jednego zastosowania.

2. Wybór grupy urządzeń

Kolejnym krokiem jest przypisanie urządzenia do odpowiedniej grupy – w tym przypadku do grupy przeznaczonej dla trybu COSU. To bardzo ważny etap, ponieważ grupa wpływa na politykę, ustawienia i aplikacje, które zostaną zastosowane po wdrożeniu.

System pokazuje następnie, jaki rodzaj wdrożenia zostanie wykonany, do jakiej polityki trafi urządzenie i jakie elementy będą automatycznie aplikowane po zakończeniu rejestracji.

3. Wygenerowanie kodu QR

Po potwierdzeniu ustawień Essentials MDM generuje kod QR, który będzie użyty do rozpoczęcia wdrożenia na urządzeniu. To szybka i wygodna metoda, szczególnie w sytuacjach, gdy firma przygotowuje większą liczbę urządzeń w podobnym scenariuszu.

Kod QR pozwala połączyć urządzenie z wcześniej przygotowaną konfiguracją bez potrzeby ręcznego wykonywania wielu ustawień na telefonie.

4. Przygotowanie urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych

Po stronie urządzenia wykorzystywany jest telefon lub tablet przywrócony do ustawień fabrycznych. To ważne, ponieważ wdrożenie w trybie COSU odbywa się na urządzeniu przygotowanym od początku do pracy w konkretnym scenariuszu.

Na ekranie startowym Androida uruchamiany jest czytnik kodów QR przez stuknięcie ekranu sześć razy. Następnie skanowany jest kod wygenerowany wcześniej w konsoli.

5. Połączenie z siecią i rozpoczęcie konfiguracji

Po zeskanowaniu kodu QR urządzenie prosi o połączenie z siecią Wi-Fi. Dostęp do internetu jest konieczny, aby pobrać konfigurację i rozpocząć wdrożenie.

Po wpisaniu danych sieciowych użytkownik przechodzi przez podstawowy kreator Androida. Na tym etapie wykonuje się standardowe kroki związane z pierwszym uruchomieniem urządzenia, jednak dalej proces zaczyna różnić się od innych modeli wdrożenia.

6. Automatyczne wykrycie urządzenia przez system

W filmie widać, że Essentials MDM automatycznie wykrywa, że kod QR został zeskanowany. Dzięki temu administrator od razu widzi w konsoli, że urządzenie zostało dodane i może sprawdzić, na jakim etapie znajduje się proces wdrożenia.

To ważne, ponieważ od tego momentu można już monitorować postęp konfiguracji i podejrzeć działania wykonywane przez system.

7. Największa różnica względem COBO – pełne wdrożenie przed oddaniem kontroli

Najważniejszą różnicą między COSU a COBO jest to, że w scenariuszu COSU urządzenie nie oddaje użytkownikowi kontroli do momentu pełnego zakończenia wdrożenia.

Dzieje się tak dlatego, że system musi jeszcze skonfigurować tryb kioskowy. W praktyce oznacza to, że użytkownik nie może w tym czasie wykonywać własnych działań na urządzeniu ani przerywać procesu. Wszystkie kroki są wykonywane automatycznie, a urządzenie przygotowuje docelowy ekran pracy.

To bardzo istotne z punktu widzenia bezpieczeństwa i spójności wdrożenia. Dzięki temu urządzenie od początku trafia do użytkownika już w odpowiednio ograniczonym i gotowym do pracy środowisku.

8. Konfiguracja trybu kioskowego

Po zakończeniu głównych etapów rejestracji urządzenie przechodzi do konfiguracji kiosku. To właśnie tutaj tworzony jest docelowy ekran i środowisko pracy, w którym użytkownik będzie miał dostęp tylko do przewidzianych funkcji lub aplikacji.

W pokazanym materiale widać, że urządzenie po pewnym czasie kończy konfigurację i przechodzi do przygotowanego wcześniej ekranu. Oznacza to, że najważniejsze elementy wdrożenia zostały już zastosowane.

9. Dalsza instalacja aplikacji i finalizacja konfiguracji

Choć główna część konfiguracji została zakończona, część aplikacji może nadal instalować się w tle. Jest to widoczne zarówno na urządzeniu, jak i w logach w konsoli Essentials MDM.

Nie stanowi to problemu – najważniejsze jest to, że urządzenie zostało poprawnie wdrożone i działa już w odpowiednim trybie. Pozostałe elementy mogą zostać dokończone automatycznie po chwili.

10. Ograniczenia urządzenia w trybie COSU

Po zakończeniu wdrożenia urządzenie działa już w trybie COSU, co oznacza, że dostęp użytkownika do systemu jest mocno ograniczony. W pokazanym przykładzie nie ma dostępu do standardowego paska ustawień ani typowych funkcji systemowych.

Widoczne są jedynie powiadomienia i elementy związane z działaniem samego urządzenia oraz instalacją aplikacji. To dobrze pokazuje specyfikę trybu COSU – urządzenie nie jest przeznaczone do swobodnego korzystania, ale do realizacji konkretnego zadania.

Dlaczego COSU jest praktycznym modelem wdrożenia?

Tryb COSU sprawdza się wszędzie tam, gdzie liczy się przewidywalność, prostota obsługi i pełna kontrola nad urządzeniem. Firma może przygotować środowisko pracy w taki sposób, aby użytkownik nie miał dostępu do zbędnych funkcji i korzystał wyłącznie z tych elementów, które są potrzebne w danym scenariuszu.

Korzyści z tego podejścia to przede wszystkim:

• ograniczenie ryzyka błędów po stronie użytkownika,
• większa kontrola nad urządzeniem,
• możliwość stworzenia prostego i jednolitego środowiska pracy,
• lepsze bezpieczeństwo,
• wygodne wdrażanie urządzeń do konkretnych zadań.

To rozwiązanie szczególnie przydatne w punktach obsługi, handlu, logistyce, recepcjach, rejestracji i wszędzie tam, gdzie urządzenie ma działać jako narzędzie do jednego celu.

Na co warto zwrócić uwagę przy wdrożeniu COSU?

Choć sam proces jest prosty, warto pamiętać o kilku praktycznych kwestiach:

• urządzenie powinno być przywrócone do ustawień fabrycznych,
• musi mieć dostęp do internetu,
• warto wcześniej przygotować odpowiednią grupę i politykę,
• trzeba uwzględnić, że urządzenie nie odda kontroli użytkownikowi przed pełnym zakończeniem konfiguracji,
• część aplikacji może instalować się jeszcze po uruchomieniu docelowego ekranu kiosku.

Dzięki temu wdrożenie przebiega sprawnie, a efekt końcowy jest zgodny z założonym scenariuszem użycia.

Podsumowanie

Film pokazuje, że dodanie urządzenia w trybie COSU w Essentials MDM jest procesem uporządkowanym i przewidywalnym. Administrator przygotowuje konfigurację w konsoli, wybiera grupę urządzeń, generuje kod QR, a następnie rozpoczyna wdrożenie na urządzeniu po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Po zeskanowaniu kodu urządzenie przechodzi przez konfigurację, zostaje automatycznie rozpoznane przez system i wdraża tryb kioskowy. Dopiero po zakończeniu tego procesu użytkownik otrzymuje dostęp do gotowego środowiska pracy.

To praktyczne rozwiązanie dla organizacji, które chcą wdrażać urządzenia przeznaczone do jednego, dobrze zdefiniowanego celu i zachować nad nimi pełną kontrolę.